Ricevuto una fattura?
Ricevuto un sollecito?
Estratto conto
Contestazione della fattura
Pagamento rateale
Acquisto su fattura non possibile
indietro
Perché ho ricevuto una fattura?
Quali sono le fatture non ancora saldate? Il mio pagamento è stato ricevuto?
Quando ricevo la fattura?
Entro quando devo pagare la fattura?
Ho ricevuto solo una parte della spedizione?
indietro
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È semplice:
1. Compilare il modulo online
2. Stampare e firmare
3. Inviare il tutto a: Si prega di utilizzare l'indirizzo sul modulo
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Perché ho ricevuto una fattura?
POWERPAY genera fatture per conto di vari shop online. Ha effettuato un acquisto online “contro fattura” e un mese più tardi ne riceve la fattura mensile da parte di POWERPAY.SELF-SERVICE
Quando ricevo la fattura?
La fattura viene inviata per posta sempre un mese dopo l'emissione dell'ordine. Il cliente la riceve verso la metà del mese successivo. Ad esempio se l'ordine è stato emesso in data 01.12.2017 la fattura sarà recapitata al cliente verso il/l' 15.01.2018.SELF-SERVICE
Entro quando devo pagare la fattura?
Il termine di pagamento è fissato alla fine del mese in corso. Ad esempio se l'ordine è stato emesso in data 01.12.2017 la fattura sarà recapitata al cliente verso il/l' 15.01.2018 ed è pagabile fino al/l' 31.01.2018.SELF-SERVICE
Ho ricevuto solo una parte della spedizione?
POWERPAY genera fatture per conto di vari shop online ed è responsabile esclusivamente delle fatture. Purtroppo non vediamo quale articolo ha ricevuto e in quale data. Per maggiori dettagli contatti direttamente il nostro partner.SELF-SERVICE
Perché ho ricevuto un sollecito?
Il termine di pagamento è fissato alla fine del mese in corso. In caso di pagamenti contabilizzati oltre tale limite verranno applicate tasse di diffida, come stabilito nelle CG. Lo stesso vale nel caso in cui venga versato meno dell'importo minimo (10% della somma totale).SELF-SERVICE
Ho già pagato la fattura
Il suo pagamento é stato effetuato in ritardo. Le fatture vengono stampate all'inizio di ogni mese e il termine di pagamento è fissato entro la fine del mese in corso. In caso di pagamenti contabilizzati oltre tale limite verranno applicate tasse di diffida, come stabilito nelle CG, che appariranno nella nuova fattura. Può visualizzare le transazioni della sua fattura mensile al seguente LINK.SELF-SERVICE
La merce è stata restituita
In questo caso la preghiamo di contattare direttamente il partner (ad es. Mediamarkt). Il nostro partner ci comunica attraverso il sistema lo storno e la fattura viene corretta. Uno storno manuale da parte nostra non è possibile.SELF-SERVICE
Pagamento rateale
Continuate ad approfittare dell’opzione di pagamento rateale* – sarete voi a decidere quanto volete pagare ogni mese.È semplice:
1. Compilare il modulo online
2. Stampare e firmare
3. Inviare il tutto a: Si prega di utilizzare l'indirizzo sul modulo
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LA FATTURA
1
Prenotazione
2
Fattura singola
Il suo numero di fattura e conto. Indichi tali numeri quando richiede chiarimenti per iscritto o per telefono.
Indichi il suo indirizzo attuale per evitare costi di rispedizione.
Qui può vedere da quale partner POWERPAY ha acquistato online, con cellulare o sul posto. Vedrà anche il numero di riferimento dell'ordine.
L'importo totale della fattura non saldato. Può versare con il bollettino di pagamento qui sotto (Nel caso in cui voglia saldare un importo superiore a quello minimo inserisca l'importo totale).
Se desidera pagare in comode rate, troverà qui l'importo minimo.
Si prega di pagare l'intero importo della fattura o l'importo minimo entro questo termine di pagamento.
Se desidera pagare la fattura in comode rate, verrà trasferito il saldo restante sulla fattura mensile e gli interessi addebitati.
3
Fattura mensile
Il suo numero di fattura e conto. Indichi tali numeri quando richiede chiarimenti per iscritto o per telefono.
Indichi il suo indirizzo attuale per evitare costi di rispedizione.
I suoi acquisti nel periodo di fatturazione in corso. Qui può vedere i partner POWERPAY presso i quali ha effettuato acquisti online, via cellulare o in negozio.
Per ogni fattura inviata verranno addebitate delle spese di amministrazione per i nostri costi di stampa e invio.
Utilizzando il pagamento rateale viene addebitato il 12% d'interesse all'anno sul saldo.
Nel caso siano state emesse delle note di credito (ad es. pagamento o annulazione) le trova qui.
Importo totale della fattura non saldato. Può saldarlo con il bollettino di pagamento allegato (utilizzi il bollettino di pagamento vuoto e inserisca il relativo importo totale).
Se desidera pagare la sua fattura mensile a rate, trova qui l'importo minimo (un bollettino di pagamento con l'importo minimo è allegato. Nel caso in cui voglia saldare un importo superiore a quello minimo, utilizzi il bollettino vuoto e inserisca la somma desiderata).
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